Términos y Condiciones de Suministro y Compra
Esta notificación legal está sujeta a cualquier compra hecha por Vd. “el comprador”:
(a) A través de nuestra pagina Web y/o nuestro Dominio nominado como www.tiendadirectatv.es (“pagina Web / Dominio”) y
(b) Ó por teléfono a través de nuestros números de teléfono (“Línea de Pedido”).
Realizando un pedido por un/unos producto/s y/o servicio a través de nuestra pagina Web ó Línea de Pedido indica é implica que el comprador ha leído y aceptado nuestras condiciones aquí expuestas con Thane Direct UK Limited (“Thane UK”). La empresa Thane UK con número de registro 4301636 y domicilio fiscal en el número 66 de Lincoln’s Inn Fields, London WC2A 3LH y con dirección física en el número 99 de Farringdon Road, London EC1R 3BN.
NO ENVIE DEVOLUCIONES A NINGUNA DE ESTAS DIRECCIONES. POR FAVOR CONTACTE CON NUESTRO DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Él número de VAT (Value Added Tax = Impuesto sobre el Valor Añadido) de la empresa Thane Direct UK es 791 6859 71
Estos Términos y Condiciones de Suministro y Compra son adicionales y no son sustituibles por los Términos y Condiciones de Uso de nuestra pagina “Web / Dominio” que encontrará en Términos y Condiciones de Uso de la Web.
Éstos Términos y Condiciones de Suministro y Compra están solo disponibles en español y en inglés.
1.- Productos
La descripción de los productos ofrecidos por Thane UK en la pagina “Web / Dominio” ó a través de programas de televisión ó a través de la “Línea de Pedido” no determinan en ningún caso la descripción exclusiva del producto, si no una descripción general del mismo.
Thane UK garantiza que tiene la autorización de venta de estos productos ofrecidos en su pagina “Web / Dominio” y que los mismos cumplirán substancialmente con su descripción.
Todos los productos son proporcionados basándose en “como es” y en su “disponibilidad”. A la máxima extensión permisible, Thane UK no provee ninguna otra garantía ó promesa excepto la del producto en si. Cualquier otra garantía implícita será excluida.
2.- Servicios
Si realiza un pedido por un producto/s a www.tiendadirectatv.es en la pagina “Web / Dominio” ó a través de la “Línea de Pedido”, implica que el usuario ó comprador ha leído y aceptado un contrato por separado a éste, con Thane UK, para que Thane UK le envíe estos productos al comprador. Éste contrato es por servicios y por separado al contrato de compra por productos, y el comprador acepta que éstos servicios comenzarán en el momento que los productos en cuestión se hayan entregado a un tercero, en este caso una empresa de correos ó agente de entregas a domicilio.
3.- Disponibilidad, Precios é Información
Thane UK no garantiza que los productos ofrecidos estén necesariamente disponibles, y todos los productos ofrecidos para venta están sujetos a su disponibilidad. El precio de estos productos y de servicios de entrega a domicilio, serán los precios anunciados en la “pagina Web / Dominio” ó los ofrecidos en la “Línea de Pedido” en el día de la realización de su pedido (incluyendo el IVA). Todos los precios disponibles y ofrecidos en nuestra “pagina Web / Dominio” están citados en Euros (€) y el precio del producto/s debe ser pagado en su totalidad, excepto cuando descuentos sean ofrecidos en la “pagina Web / Dominio” ó en la “Línea de Pedido”.
4.- Realización de pedidos a través de la “pagina Web / Dominio”
Una vez que el comprador haga clic en el botón “confirme su pedido”, Thane UK tratará el pedido como una oferta de compra de producto/s y separadamente un pedido de servicio de entrega a domicilio sujeto a los términos y condiciones de compra. El comprador es responsable por la certeza y veracidad de datos del pedido.
Si Thane UK acepta su pedido, éste mismo se confirmará como un pedido “on-line” vía Internet y/ó por correo electrónico, y la confirmación de Thane UK por el pedido por escrito (por correo electrónico) será la aceptación por parte de Thane UK de los contratos de venta del producto/s y servicios entre ambas partes.
El contenido de su/s pedido/s y los precio/s y descuento/s concertados no serán archivados electrónicamente ni se le podrán poner a disposición del comprador una vez el pedido se haya realizado. El comprador deberá imprimir ó archivar electrónicamente éstos documentos para su futuro uso é información.
5.- Realización de pedidos a través de la “Línea de Pedido”
Una vez que el usuario ó comprador realice una compra a través de la “Línea de Pedido” y el proceso se efectúe en su totalidad, Thane UK tratará el pedido como una oferta de compra de producto/s y separadamente un pedido de servicio de entrega a domicilio sujeto a los términos y condiciones de suministro y compra. El comprador tendrá la oportunidad de revisar su pedido, corregir cualquier error si fuera ó fuese necesario y confirmar el pedido. El comprador es responsable por la certeza y veracidad de los datos del pedido.
6.- Datos Personales
Thane UK es una empresa registrada y tiene la responsabilidad de procesar los datos del comprador en acuerdo con la legislación vigente a la Protección Personal de Datos. Cualquier dato personal facilitado a Thane UK durante el proceso de cualquier transacción con el comprador (con la excepción de los datos de la Tarjeta de Débito ó Crédito del comprador que se mantendrán confidenciales) serán procesados en acuerdo a la cláusula número 6 de los Términos y Condiciones generales de uso que puede encontrar en HYPERLINK "http://www.tiendadirectatv.com/termsandconditions.php"
7.- Entrega
Todos los productos sin excepción alguna serán entregados a la dirección que el comprador indique cuando complete y confirme su pedido en el “carro de la compra” de su pedido “on-line” ó a través de la “Línea de Pedido” y cualquier riesgo de daños al producto/s ó perdida del mismo/s pasarán al comprador en el momento de la entrega aunque el pedido no haya sido recibido por el comprador en persona.
Los citados periodos de entrega son solamente aproximados y en ningún momento Thane UK será responsable por cualquier retraso en entregas del pedido sea cual sea el motivo de la causa del retraso. Thane UK confirmará cada pedido por escrito enviando un recibo junto al/a los producto/s requerido/s.
Si desea cancelar su pedido de servicio de entrega a domicilio, puede hacerlo en cualquier momento ANTES DE QUE EL PRODUCTO/S SE HAYA/N DESPACHADO Y ENTREGADO /S A LA EMPRESA DE CORREOS Ó AGENTE DE ENTREGAS. Una vez los productos incluidos en el pedido se hayan consignado ó entregado a la empresa de correos ó agente de entregas, se dará por comenzado el contrato por servicios y por lo tanto la cancelación del mismo no se podrá efectuar. Esto mismo no significa que la cancelación del contrato por el pedido del producto ó productos sea posible.
8.- Cancelación y Devolución de Producto ó Productos
Thane UK desea que el comprador esté totalmente satisfecho con los productos ofrecidos y por lo tanto nuestra regla general es que si el comprador desea cancelar un pedido por un/os producto/s dentro de un plazo de 7 (siete) días laborables después de la fecha del acuse de recibo de dicho pedido (incluyendo una copia de la confirmación del pedido / factura de compra y la razón por la devolución del mismo). Aún así y de vez en cuando, plazos superiores pueden ser aceptados si expresamente estos plazos se han confirmado previamente en la “pagina Web / Dominio”, “Línea de Pedido ó en alguno de los programas de televisión de Thane UK.
La política de cancelación detallada en la cláusula 8 de los Términos y Condiciones de Suministro y Compra no se podrá aplicar si el producto es defectuoso debido a uso ó desgaste razonable y en nuestra opinión, daño causado por el usuario ó comprador, daño accidental, uso negligente, condiciones de uso anormales, no haber seguido las instrucciones del fabricante, maltrato ó alteración, modificación ó reparación del producto sin previa autorización del fabricante.
Thane UK confirmará toda cancelación por correo electrónico y reembolsará al comprador el coste del producto/s en un plazo de 7 (siete) días laborables a partir del recibo del producto/s. Para obtener el reembolso de el/los producto/s, los mismos deberán ser recibidos en la siguiente dirección:
Thane Direct Returns Dept
South Coast Fulfilment Ltd.
Unit R, Rudford Industrial Estate
Ford, Nr.Arundel
West Sussex
BN18 0BD
UK
El comprador es responsable de cubrir los gastos de devolución y Thane UK no reembolsará éstos costes por la devolución ó incurridos en los portes a no ser que el/los producto/s sea/n defectuoso/s ó Thane UK haya substituido ó reemplazado el/los producto/s (el producto/s habiendo llegado a no estar disponible/s)
El comprador no podrá cancelar el pedido debido a:
producto/s, el precio del cual ó de los cuales dependa de fluctuaciones en el mercado financiero del que Thane UK no pueda controlar.
producto/s, que sean de encargo ó claramente personalizados.
producto/s, que no sean retornables ó con deterioración natural ó fecha de caducidad rápida.
el suministro de audio ó grabaciones de video en cualquier formato ó programa informático, que haya sido ofrecido sellados y éste sello roto por el comprador ó el usuario.
periódicos, revistas, mensuales, semanales ó de cualquier otra modalidad temporal incluyendo subscripciones a periódicos ó revistas.
productos ó servicios de juegos de azar y loterías.
Ninguno de éstos puntos afecta su derecho de reclamación por artículos dañados ó defectuosos por fabricación bajo los siguientes artículos: “Sale of Goods Act 1979 (as amended) or the Supply of Goods and Services Act 1982”.
9.- Limitación de Obligaciones
La obligación the Thane UK al comprador queda limitada bajo contrato por el servicio de entrega a domicilio al reembolso de los cargos incurridos por los portes.
La obligación de Thane UK al comprador queda limitada bajo contrato por el/los producto/s al reembolso del precio de el/los mismo/s tal y como explicado y provisto en la cláusula 8.
Thane UK no es responsable al comprador en ningún momento y en particular no tiene ninguna obligación con el comprador por cualquier perdida ó daño (incluyendo y sin limitación ninguna, perdida financiera tal y como perdida de ganancias ó de cualquier otra naturaleza ó modo) en la que el comprador pueda contraer en consecuencia, fracaso ó incumplimiento de éstos Términos y Condiciones de Suministro y Compra.
Para evitar duda, nada en estos Términos y Condiciones de Suministro y Compra puede servir para excluir ó limitar la obligación de Thane UK a consecuencia de fallecimiento ó herida personal causada por la negligencia de Thane UK ó por sus oficiales ó empleados.
10.- Cambios a los Términos y Condiciones de Suministro y Compra
Nuestros Términos y Condiciones de Suministro y Compra pueden ser modificados. Por favor, revise éstos regularmente. Si Vd., el comprador utiliza nuestra “pagina Web / Dominio” ó nuestra “Línea de Pedido” regularmente, una vez que los cambios han sido efectuados se sobrentiende que éstos cambios han sido también aceptados por el comprador.
11.- Clientes fuera de España
Thane UK es una compañía del Reino Unido; Como tal Thane UK queda representada en España bajo el nombre HYPERLINK "http://www.tiendadirectatv.es" www.tiendadirectatv.es y por lo tanto publica todos los precios y cargos en su “pagina Web / Dominio” y su “Línea de Pedido” en Euros (€). Si el cliente está fuera de España y realiza un pedido fuera de éste territorio, el emisor de su Tarjeta de Débito o Crédito puede convertir estos cargos a su moneda de uso local ó moneda vigente.
Esta “pagina Web / Dominio”, la “Línea de Pedido” y estos Términos y Condiciones de Suministro y Compra están diseñados para su seguimiento y cumplimiento en territorio español. Mientras Thane UK considerará pedidos fuera de territorio español, Thane UK no garantiza, ni por defecto ni por implicación, que realizando un pedido estando fuera de España y a través de la “pagina Web / Dominio” ni la “Línea de Pedido” obedezca ninguna otra ley territorial aplicable ó regulatoria fuera de territorio español. De acuerdo con esto, cualquier venta ó servicio que no esté permitido por las leyes locales, estos mismos no serán ofrecidos. Además Thane UK se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido fuera de territorio español y no tiene ninguna obligación a proporcionar la razón ó razones de dicho rechazo.
12.- Ley y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones de Suministro y Compra están gobernados por é interpretadas ó establecidas en acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier derivada disputa ó desacuerdo con la “pagina Web / Dominio”, la “Línea de Pedido” ó éstos Términos y Condiciones están sujetas a la jurisdicción exclusiva de las cortes de Inglaterra y Gales.
Si cualquiera ó parte de estos Términos y Condiciones de Suministro y Compra se determinaran como ilegales, invalidas ó de cualquier otra forma no obligatorias, se sobrentenderá como anulada ó cancelada y el resto de los Términos y Condiciones de Suministro y Compra sobrevivirán y continuarán siendo obligatorias y aplicables.
13.- Comentarios y Quejas
Si tiene algún comentario ó queja que desee dejarnos saber acerca de su/s compra/s realizada/s a través de la “pagina Web / Dominio” ó la “Línea de Pedido”, por favor envíela a Thane Direct Ltd., 99 Farringdon Road, London EC1R 3BN.
Términos y Condiciones de Uso de la “Web / Dominio”
La pagina ó paginas, dominio/s bajo (la “pagina Web / Dominio”) y designado como HYPERLINK "http://www.tiendadirectatv.es" www.tiendadirectatv.es están operadas bajo la propiedad de Thane Direct UK Limited (Thane UK). La empresa Thane UK con número de registro 4301636 y domicilio fiscal en el número 66 de Lincoln’s Inn Fields, London WC2A 3LH y con dirección física en el número 99 de Farringdon Road, London EC1R 3BN.
Todos los derechos y su “copyright” son propiedad de Thane UK, su sociedad matriz Thane International Inc., sus subsidiarias y otras participantes.
1.- Considerando que Thane UK le permite acceso a las “paginas de su Web / Dominio”, queda así estipulado su aceptación automática de los Términos y Condiciones de uso de la misma. Por favor léalas con atención. Si no acepta los Términos y Condiciones de uso, no use ésta Web. Sujeto a éstas condiciones de uso aquí establecidas, material disponible en ésta Web puede ser bajado, visto, escuchado (donde esta facilidad esté disponible), impreso, copiado a un disco duro de su ordenador personal (pero no fotocopiado) y usado para su atención personal, propósitos no comerciales como información personal ó recursos de consumo de venta al por menor, SOLO en buena fe. Cualquier otro tipo de uso requiere autorización por escrito de Thane UK por escrito.
2.- Acepta el NO usar esta Web:
Para crear una base de datos (electrónica ó cualquier otra forma) que incluya material bajado ó de cualquier otra forma obtenido de esta “Web / Dominio” excepto donde expresamente permitido en esta “Web / Dominio”
Para transmitir ó circular cualquier material obtenido de esta “Web / Dominio” a ningún tercero/s excepto donde expresamente permitido en esta “Web / Dominio”
Si por cualquier motivo las notificaciones de “derecho de autor” ó “marca registrada” quedaran anuladas ó eliminadas de cualquier copia ó cualquier material hecho de acuerdo con éstos Términos y Condiciones.
Para subir a la Internet, envío por correo ó correo electrónico ó transmitir por cualquier otro método ningún contenido ilegal, perjudicial, amenazador, abusivo, acosador, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de intimidad ajena, odioso, ó racialmente, étnicamente ó de otro modo objetable.
Para subir a la Internet, envío por correo ó correo electrónico ó transmitir por cualquier otro método literatura no solicitada ó sin previa autorización, publicidad, material promocional, “correo junk ó spam”, cartas en cadena, esquemas de pirámide ó cualquier otra forma de solicitación.
Para subir a la Internet, envío por correo ó correo electrónico ó transmitir por cualquier otro método literatura que contenga electrónicamente virus ó códigos, ficheros, programas designados a interrumpir, dañar ó destruir y/ó limitar la funcionalidad de cualquier “software” ó “hardware” ó equipo de telecomunicaciones.
Ó que de cualquier forma infrinja en los derechos de terceros, implique ó involucre a Thane UK, Thane International Inc. ó cualquiera de las compañías subsidiarias en una mala reputación.
3.- Los “derechos de autor” y otros derechos, en algunos materiales publicado en ésta “Web / Dominio” pueden pertenecer a terceros. El usuario no archivará (tal y como establecido en éstos Términos y Condiciones de Uso), copiará, reproducirá, transmita ó distribuya ningún material sin la licencia ó permiso del autor. Al mismo tiempo el usuario acepta la responsabilidad de pagar y cubrir cualquier gasto ó penalización incurrido por Thane UK, Thane International Inc. ó cualquiera de sus subsidiarias de Thane International Inc. como resultado ó derivado del fracaso de no haber obtenido dicha licencia ó permiso.
4.- Mientras todos los esfuerzos se han hecho para asegurar la veracidad de la información, ésta información a sido facilitada a través de varias fuentes y ni Thane UK, Thane International Inc. ó ninguna de las subsidiarias de Thane International Inc. aceptan ninguna responsabilidad por dicha información. Es la responsabilidad del usuario la comprobación de que la información de hechos relevantes y la veracidad de las opiniones ó reseñas facilitadas en la “Web / Dominio” antes de entrar en un acuerdo ó compromiso basado sobre ellos.
5.- Cualquier material bajado ó de cualquier otra forma obtenido del uso de ésta “Web / Dominio” está realizado por cuenta y riesgo del usuario y el mismo es exclusivamente responsable por cualquier daño a su ordenador personal ó perdida de datos que sea el resultado del material bajado de ésta “Web / Dominio”.
6.- Donde Thane UK requiera del usuario ó comprador información ó datos personales para el proceso de los mismos, el usuario ó comprador están y quedan de acuerdo en facilitar información que sea detallada, al día, veraz y completa de acuerdo con la Ley de Privacidad de Datos. Por la presente, el usuario ó comprador queda de acuerdo en que la información ó datos personales facilitados a Thane UK para su proceso, sean por lo cual procesados por Thane UK, Thane International Inc. ó cualquiera de las subsidiarias de Thane International Inc. con el propósito de:
Proceso de los requerimientos ó pedidos del usuario ó comprador.
Facilitar al usuario ó comprador con información por correo electrónico ú otra método.
Facilitar al usuario ó comprador con información (incluyendo correo electrónico) acerca de otros productos ó servicios de Thane UK, Thane International Inc. ó cualquiera de las subsidiarias de Thane International Inc. y otros terceros, a no ser que el usuario ó comprador haya previamente rechazado ó denegado tal derecho.
Facilitar un servicio personalizado.
Mantenimiento de archivos y cuentas.
Análisis Estadístico y la realización é inspección de estudios de mercado.
Asesoramiento y evaluación del uso recibido en la “Web / Dominio” y…
Compilación de base de datos, información y su administración.
Thane UK también puede compartir sus datos personales con otras empresas que se hayan seleccionado cuidadosamente para lo que la política de empresa de Thane UK crea que le interese al usuario ó comprador escuchar (incluyendo por correo electrónico) a cerca de productos y servicios the otros terceros ofrezcan a no ser que el usuario ó comprador haya previamente rechazado ó denegado tal derecho.
El uso y proceso de los datos personales del usuario ó comprador puede incluir el hecho de que Thane UK revele dichos datos a entidades regulativas y/ó terceros. El usuario ó comprador también consiente la transferencia, almacenamiento y procesado de sus datos personales a/en otros países fuera de la Unión Europea (primordialmente USA y Canadá). Por lo tanto, sus datos personales puede ser que sean procesados en países donde los derechos y beneficios con respecto al uso y proceso de base de datos no sea tan favorable como en la Unión Europea ó el Reino Unido. Se requiere ésta transferencia de datos debido a que muchas de las funciones administrativas de Thane UK están llevadas a cabo por Thane International Inc. ó cualquiera de las subsidiarias de Thane International Inc. en el extranjero.
7.- Un “cookie” es un fichero de información en “solo-texto” que la “Web / Dominio” transfiere como fichero al buscador de su ordenador personal para que la “Web / Dominio” pueda recordar quien es el usuario. Típicamente, un “cookie” contiene el nombre y el dominio de donde el “cookie” a sido originado, la “Lifetime” ó existencia en cuanto a vida del cookie junto con un valor y un valor asignado ó generado electrónicamente como un valor exclusivo.
Cuando un usuario ó comprador visita la “Web / Dominio” de Thane UK, ésta puede enviarle un Cookie para usar de las siguientes formas:
Ayudar a Thane UK a reconocer a su usuario ó comprador como un visitante único (solamente como un número) así cuando vuelva a la “Web / Dominio” ajuste el contenido y publicidad é iguale los intereses preferidos ó evite los mismos anuncios publicitarios repetidamente.
Ó
Para compilar anónimamente, estadísticas agregadas que permitan a Thane UK el entender como sus usuarios usan la “Web / Dominio” y recíprocamente ayude a mejorar la estructura de la “Web / Dominio” (Thane UK no puede individualmente identificarle de ésta forma).
Existen dos tipos de “cookies” que se utilizan en ésta “Web / Dominio”, “cookie” de sesión, el cual es temporal puesto que se mantienen en el fichero de “cookies” del navegador hasta que se abandona la misma sesión en dicha “Web / Dominio”, y los “cookies” persistentes que se mantienen en el fichero de “cookies” del navegador por bastante más tiempo (aunque esto depende de la “Lifetime” del “cookie” en cuestión). El usuario ó comprador tiene la facilidad de aceptar ó rechazar “cookies” siempre y cuando modifique las opciones del navegador. De todas formas, puede ser que el usuario ó comprador no pueda hacer uso de todas las facilidades de la “Web / Dominio” si tiene la opción de rechazo de “cookies” activada en las opciones del navegador. Si desea más información acerca de cómo rechazar “cookies”, se recomienda una “Web / Dominio” de un tercero con ésta dirección: HYPERLINK "http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/" www.allaboutcookies.org/manage-cookies.
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14.- Nada reflejado en estos Términos y Condiciones sirve como exclusión ó limitación a la obligación ó responsabilidad a causa de un resultado ó consecuencia de fallecimiento ó herida personal causada por negligencia, lo cual está prohibido de exclusión por ley.
15.- Estos Términos y Condiciones de Suministro y Compra pueden sufrir modificaciones sin la necesidad de ser notificados. El usuario ó comprador debe de asegurarse que la revisión de los mismos se efectúa regularmente dado que está obligado a su aceptación si continúa el uso de ésta “Web / Dominio” después de haber sido modificado ó publicado.
16.- Si en cualquier momento alguno de estos Términos y Condiciones de Suministro y Compra se determinen ó clasifiquen como ilegales, inválidos ó no imponibles, éstos serán eliminados y anulados de estos Términos y Condiciones, y el resto de los Términos y Condiciones permanecerán activos y efectivos y continuarán siendo imponibles y obligatorios.
17.- Esta “Web / Dominio” ha sido diseñada para su uso en territorio español. Mientras y tanto usuarios ó compradores fuera de este territorio son libres del mismo uso, en ningún caso Thane UK, Thane International Inc. ó cualquier de las subsidiarias de Thane International Inc. facilitan ninguna garantía, expresa ó implícita, que viendo ó usando esta “Web / Dominio” fuera de territorio español obedezca con cualquier ley ó regulación no española.
18.- Estos Términos y Condiciones de Suministro y Compra están gobernadas por é interpretadas ó establecidas en acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier derivada disputa ó desacuerdo con la “pagina Web / Dominio”, la “Línea de Pedido” ó éstos Términos y Condiciones están sujetas a la jurisdicción exclusiva de las cortes de Inglaterra y Gales.
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